Idéoidéal est une boutique en ligne créée en 2008 et spécialisée dans la vente de matelas et accessoires de literie. Elle propose à sa clientèle des produits exclusivement français sélectionnés chez les plus grandes marques du secteur et provenant directement de leur usine. Elle met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients et compte pour cela sur son équipe qualifiée, mais également disponible. Nous avons décidé de passer en revue son offre de matelas dont nous livrons les détails ici.

Les meilleurs matelas du marché

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Les marques de matelas commercialisées par Idéoidéal

Sur son site, Idéoidéal met en vente les matelas issus de huit grandes marques assez connues dans ce milieu. D’abord, en raison de sa force de vente et de sa qualité à stocker convenablement les matelas, il a su convaincre le géant groupe COFEL. Il faut le dire, COFEL est désigné comme le premier fabricant français de literie. Le groupe renferme trois marques que sont BUTLEX, EPEDA et MERINOS dont Idéoidéal est devenu l’un des distributeurs officiels. On y trouve aussi des matelas des marques LESTRA, PLS Literie, Douces Nuits, DUVIVIER et SIMMONS. Le point commun de toutes ces marques réside dans le fait que tous leurs matelas sont entièrement fabriqués en France. Le choix des matières est éco responsable et place le bien-être de l’utilisateur au cœur de chaque étape du processus de fabrication.

Les technologies des matelas présents sur le site

L’un des crédos du site Idéoidéal, c’est de satisfaire le maximum de personnes, peu importent leurs exigences. Il n’est donc pas étonnant de voir sur leur site huit différentes technologies de matelas de toutes dimensions. On retrouve notamment les classiques comme le matelas en mousse, en latex et à ressorts ensachés. Ensuite, vous avez les matelas convertibles qui sont à la base des canapés et conçus pour faire aussi office de matelas.

Plus loin, on trouve les matelas Butlex, BZ, relaxation et clic-clac. Le premier fait référence à un ensemble de technologies développé par la marque Butlex pour offrir aux dormeurs le maximum de confort. Quant au BZ, il s’agit d’un matelas de banquette amovible pour se mettre soit assis, soit couché. Ensuite, le matelas relaxation est celui conçu pour les lits électriques ou manuels. Ces modèles de lits offrent la possibilité de régler la position de l’utilisateur. Enfin, le matelas clic-clac est un modèle convertible en forme de L et qui peut être emporté partout à volonté.

Pour chacune de ces technologies, les matelas sont déclinés en différents niveaux de fermeté. Ainsi, on distingue les modèles avec un soutien équilibré, d’autres avec un soutien ferme. Certains modèles sont avec un soutien très ferme ou extra ferme. Enfin, il n’y a pas de limitation dans les dimensions. Du 90×190 au 200×200, toutes les tailles de matelas sont disponibles sur Idéoidéal.

Les garanties et promotions diverses sur les matelas

Sur Idéoidéal, la garantie dépend des articles achetés par le client. Pour un matelas seul, la garantie est de cinq ans. Elle peut être élargie si l’achat est accompagné d’un sommier ou d’un autre accessoire de literie. Cependant, cette garantie n’est pas systématique, car elle est soumise à des conditions clairement énoncées dans les termes de vente du site. Ensuite, le site offre 100 nuits d’essai gratuit pour certains matelas qu’il commercialise. Ici également, il existe une liste d’exigences à respecter pour une éventuelle approbation du retour par le site. C’est un détail qui peut refroidir plus d’un lorsqu’on sait que chez d’autres vendeurs les conditions sont nettement plus allégées.

En matière de promotions, Idéoidéal ne manque pas d’offrir aux internautes des offres de réductions. Elles peuvent aller de 5 à 45 % de remise, voire plus à des moments donnés. Aussi, à partir de 299 euros d’achat, la livraison est gratuite. Enfin, pour les matelas, le site propose un échelonnement du paiement sur 3 ou 4 fois sans aucuns frais supplémentaires pour l’acheteur.

La gestion et la livraison des commandes de matelas sur Idéoidéal

La commande de matelas sur Idéoidéal se fait via un panier personnel. Avant, pendant et après l’achat, le site met à disposition de sa clientèle un service client premium. Il a pour rôle d’éclairer les acheteurs dans leur choix et répondre à toutes leurs préoccupations sur le suivi de leur commande. Les paiements se font en ligne sur divers canaux sécurisés. Une fois les commandes validées, la durée de livraison est notifiée à l’acheteur. Celle-ci va de 72 heures à 60 jours en raison de la complexité de l’article et du lieu de livraison. Idéoidéal suggère aussi divers formats de livraison allant de la version économique simple au service d’installation et de montage. Selon le choix de chaque client, des frais supplémentaires pourraient être facturés.

Les avis des utilisateurs sur les matelas de Idéoidéal

Du haut de ses 13 ans d’expérience dans la vente sur internet de matelas et accessoires de literie, Idéoidéal a su convaincre plus de 50 000 clients. Globalement, les retours concernant la qualité des matelas vendus sur le site sont positifs. Plus encore, le rapport qualité/prix des matelas de Idéoidéal est reconnu par ses clients comme excellent. Le service après-vente est, lui aussi, très réactif et apporte à chaque commentaire une réponse correspondante.

En conclusion, on retiendra que Idéoidéal est un site de qualité pour les besoins d’achat de matelas. Sa palette de choix en la matière est large et son équipe qualifiée est à l’écoute de la clientèle afin de lui proposer un choix optimal. Les prix restent raisonnables surtout avec les offres de réductions régulières pour convenir à toutes les bourses.